Política de tratamiento de datos

Empresa: S4. Fecha de publicación: enero de 2025.

Ámbito de aplicación

Esta política establece los lineamientos bajo los cuales S4, en cumplimiento de la normatividad vigente en Colombia, particularmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, recopila, almacena, utiliza, protege y comparte los datos personales suministrados por sus usuarios. Aplica a todas las personas que proporcionen información a través del sitio web oficial de S4.

Responsable del tratamiento

S4 SECURITY SAS · NIT 901121426-1 · Dirección: CR 54 105 20 · Teléfono: +57 314 232 7520 · Correo: gerencia@s4.com.co

Finalidades del tratamiento

Inscripción a newsletters para la recepción de información comercial, novedades y promociones.
Responder solicitudes de cotización de servicios prestados por S4.
Ampliar información sobre productos y servicios ofrecidos por la empresa.
Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.
Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado internos para mejorar los servicios.

Principios rectores

Legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, seguridad y confidencialidad.

Derechos de los titulares

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Autorización del titular

El tratamiento se realizará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, obtenido mediante formularios electrónicos o físicos donde se explicita la finalidad.

Medidas de seguridad

S4 implementa medidas tecnológicas, humanas y administrativas para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado: conexión segura (SSL/TLS), restricción de acceso a bases de datos, almacenamiento con cifrado y formación periódica del personal.

Encargados del tratamiento

Cuando sea necesario delegar el tratamiento en terceros, S4 se asegurará de que cumplan los estándares legales y contractuales aplicables.

Ejercicio de derechos

Consultas y reclamos: gerencia@s4.com.co o +57 314 232 7520. Deben incluir nombre completo del titular, descripción de los hechos y documentos de soporte si aplica. S4 responderá las consultas en 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles.

Transferencia y transmisión de datos

Los datos podrán transferirse o transmitirse a entidades nacionales o internacionales siempre que exista autorización previa del titular y se garantice el cumplimiento de los principios de protección de datos de la legislación colombiana.

Modificaciones

S4 se reserva el derecho de actualizar esta política; los cambios se informarán por los canales habituales.