La infraestructura que permite trabajar.
S4 diseña, integra y opera el puesto de trabajo: cableado estructurado, redes, wifi, sala técnica, soporte y continuidad. Medimos primero cómo trabaja su gente y diseñamos la infraestructura para eso, documentada y lista para crecer.
Pida un diagnóstico- C1Conectividad
- C2Núcleo
- C3Continuidad
- C4Servicio
A quién le sirve
4 capas, de conectividad a servicio. Elija un perfil para ver qué parte del sistema le concierne.
Director de TI
Una infraestructura documentada que no depende de una persona.
Gerente general de una pyme
Tecnología que funciona sin montar un área de TI completa.
Director de operaciones
Red y wifi fiables en oficinas, bodegas y patios.
La infraestructura que nadie ve hasta que falla.
El puesto de trabajo depende de una cadena: cableado, red, wifi, sala técnica, copias y soporte. Basta un eslabón débil, un switch sin respaldo o una copia sin probar, para detener a toda la organización.
Lo necesita si reconoce alguna de estas señales:
- La red y el wifi fallan en las horas de más uso.
- La sala técnica creció sin un plan.
- Las copias de seguridad nunca se han restaurado.
- El soporte no tiene tiempos ni indicadores acordados.
Cómo se compone el sistema.
Diseñamos la infraestructura para todo lo que se conecta: computadores, telefonía, cámaras, control de acceso y sistemas del edificio, cada uno en su segmento y documentado con criterios abiertos para que cualquier técnico pueda mantenerla.
Conectividad
- Cableado de cobre y fibra certificado
- Wifi diseñado con medición
- Switches y segmentación
Núcleo
- Sala técnica y datacenter
- Energía protegida y climatización
- Firewall de nueva generación
Continuidad
- Copia local, externa e inmutable
- Plan de continuidad
Servicio
- Mesa de ayuda
- Mantenimiento preventivo
- Indicadores
Cinco servicios sobre una misma base.
Cableado estructurado y redes
Diseño, instalación, certificación y documentación de cableado y de la red local.
Wifi y comunicaciones
Cobertura y capacidad según el uso real, con medición previa y posterior.
Datacenter y sala técnica
Diseño y adecuación de salas técnicas: racks, energía, climatización y orden.
Soporte y mantenimiento informático
Soporte a usuarios y a infraestructura, con indicadores de servicio.
Backup y continuidad
Copias de seguridad y planes de continuidad pensados para su operación.
Cómo lo hacemos, paso a paso.
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Diagnóstico
Levantamiento de la red, el cableado y las salas técnicas, y análisis de cómo trabajan sus equipos.
EntregableInforme de diagnóstico
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Diseño
Arquitectura, normas aplicables, reserva para crecer y presupuesto por fases.
EntregableMemoria técnica y plan por fases
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Integración
Instalación y migración por fases, sin detener la operación.
EntregableInfraestructura instalada y configurada
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Puesta en marcha
Certificación, pruebas, documentación y formación.
EntregableReportes de certificación y documentación
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Operación y mejora
Soporte, mantenimiento preventivo y evolución según cambie su organización.
EntregableInformes de indicadores
Lo que queda en sus manos.
Informe de diagnóstico
Inventario de la red y de la operación, y necesidades priorizadas.
Memoria técnica y plan por fases
Arquitectura, normas aplicables y presupuesto por fases.
Certificación y planos
Cada punto medido y la red documentada tal como quedó.
Acuerdo de nivel de servicio
Tiempos e indicadores por escrito.
Cómo lo aplicamos en su sector.
Lo que más nos preguntan.
¿Qué incluye el diagnóstico del puesto de trabajo?
Levantamiento de la red, el cableado y las salas técnicas, y un análisis de cómo trabajan sus equipos, con recomendaciones priorizadas.
¿Con qué normas trabajan el cableado?
Con las normas ANSI/TIA de cableado, rutas, etiquetado y puesta a tierra (568, 569, 606 y 607) y su equivalente internacional ISO/IEC 11801. Cada punto se certifica con equipo de medición.
¿Atienden oficinas y bodegas?
Sí. El diseño se adapta al tipo de sitio y a su operación.
¿Ofrecen soporte después de instalar?
Sí, mediante soporte y mantenimiento con un acuerdo de nivel de servicio e indicadores.
